Δικαίωμα υπαναχώρησης
Τελευταία ενημέρωση: 19 Οκτωβρίου 2026
Οι πληροφορίες αυτές ακολουθούν το υπόδειγμα οδηγιών για την υπαναχώρηση του Παραρτήματος I της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών, όπως ενσωματώθηκε στον ν. 2251/1994. Ισχύουν για τους καταναλωτές.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση.
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών. Αν παραγγείλατε πολλά αγαθά με μία παραγγελία και αυτά παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία λήγει 14 ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.
Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας (Pink Flamingo, Π. Κυδά 118, Μύρινα, Λήμνος 81400, τηλ. +30 22540 27208, email info@pink-flamingo.gr) ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς τούτο να είναι υποχρεωτικό.
Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ηλεκτρονικά στη διεύθυνση pink-flamingo.gr/my-account/withdraw-order/ (σύνδεσμος «Υπαναχώρηση» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας και στον Λογαριασμό μου). Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή τη διαδικτυακή λειτουργία, θα σας αποστείλουμε απόδειξη παραλαβής της υπαναχώρησης σε σταθερό μέσο (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου της και της ημερομηνίας και ώρας υποβολής της, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό· σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.
Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρις ότου εσείς παράσχετε αποδείξεις ότι στείλατε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Εσείς οφείλετε να στείλετε πίσω τα αγαθά ή να τα παραδώσετε σε εμάς, στο Pink Flamingo, Π. Κυδά 118, Μύρινα, Λήμνος 81400, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.
Εσείς θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των αγαθών.
Εσείς φέρετε ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.
Εξαιρέσεις
Για λόγους υγιεινής, τα σκουλαρίκια και τα μαγιό δεν επιστρέφονται. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας από τη νόμιμη εγγύηση αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή.
Πώς να υπαναχωρήσετε: οι επιλογές σας
- Ηλεκτρονικά: χρησιμοποιήστε τη λειτουργία «Υπαναχώρηση». Θα λάβετε επιβεβαίωση με email.
- Με email: γράψτε στο info@pink-flamingo.gr, με τον αριθμό της παραγγελίας και τα προϊόντα που αφορά. Μπορείτε να αντιγράψετε στο email σας το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου.
- Ταχυδρομικά: στείλτε επιστολή ή το συμπληρωμένο υπόδειγμα εντύπου στο Pink Flamingo, Π. Κυδά 118, Μύρινα, Λήμνος 81400.
Πρακτικές πληροφορίες για την αποστολή των προϊόντων και τις αλλαγές θα βρείτε στη σελίδα «Αποστολές & επιστροφές».
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
(συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)
- Προς Pink Flamingo, Π. Κυδά 118, Μύρινα, Λήμνος 81400, e-mail: info@pink-flamingo.gr:
- Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
- Που παραγγέλθηκε(-αν) στις (*)/που παρελήφθη(-σαν) στις (*)
- Όνομα καταναλωτή(-ών)
- Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)
- Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί)
- Ημερομηνία
(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.